Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica como a plataforma Cursos João Couto usa dados pessoais para liberar acesso aos cursos, manter o progresso do aluno, emitir certificados, atender solicitações e cumprir obrigações relacionadas às compras.

Dados que usamos

• Nome e e-mail informados na compra ou no cadastro.
• Produto comprado, identificador da venda, data da compra, status e plataforma de pagamento.
• Senha de acesso armazenada em formato protegido, nunca em texto aberto.
• Progresso de aulas, certificados emitidos e solicitações feitas pelo aluno.
• Dados técnicos necessários para segurança, autenticação e funcionamento da sessão.

Dados que evitamos armazenar

A plataforma não precisa armazenar CPF, telefone, endereço, número de cartão ou dados bancários para liberar os cursos. Quando integrações de pagamento enviam informações extras, o sistema deve manter apenas o mínimo necessário para acesso, suporte e auditoria.

Finalidades

• Liberar ou remover acesso de acordo com compras, reembolsos e vencimentos.
• Permitir login, redefinição de senha, acompanhamento de aulas e emissão de certificados.
• Enviar e-mails transacionais, como acesso liberado e recuperação de senha.
• Prestar suporte e proteger a plataforma contra uso indevido.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e de defesa de direitos.

Cookies

Usamos cookies necessários para manter o aluno ou administrador autenticado. Cookies necessários não dependem de autorização prévia. Caso a plataforma passe a usar ferramentas de marketing, analytics ou rastreamento, elas devem ser carregadas somente após consentimento quando exigido.

Compartilhamento

Dados podem ser tratados por serviços essenciais à operação, como hospedagem, banco de dados, plataforma de e-mail transacional e plataformas de pagamento. O acesso administrativo deve ser limitado ao necessário para suporte, gestão de membros e segurança.

Retenção

Dados de acesso e compra são mantidos enquanto houver relação com o aluno, necessidade de suporte, obrigação legal ou defesa de direitos. Tokens de redefinição de senha expiram em 30 minutos. Eventos técnicos e payloads de integração devem ser mantidos pelo menor prazo possível e com dados minimizados.

Direitos do titular

O aluno pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável. Solicitações podem ser feitas na área do aluno em Privacidade ou pelo canal de contato abaixo.

Contato

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com: [email protected].

Última atualização: 02/07/2026. Este texto descreve o funcionamento da plataforma e deve ser revisado por assessoria jurídica quando necessário.